谈谈搬家公司老总培训的成功经验:
(1)变抽象谈论为具体分析。搬家公司案例教学的目的是培养学生解决实际问题、分析具体症结的能力,而不是泛泛的高谈阔论。无论是实际搬家公司管理者还是正在学管理的学生,他们面对的都是实际的具体问题。这些问题往往比较复杂,牵涉面较多,变化性也大,不是课堂上或纸上所能模拟的。在处理这些问题时,往往会遇到缺乏必要的信息、现有资源不能满足需要、各种目标相互冲突等诸多情况。通过成功搬家公司案例教学要使学生们认识到,作为一名管理者,在未来的真实的管理情景中,针对某一具体问题,很难找到简单的能包治百病的药方。事实上,对不同的管理情形需要有不同的观点和看法。
(2)“知”不等于“会”。传统的教育观重在教学生求“知”,而实际工作更需要的是“会”,光知道不行,还必须会做,搬家公司案例教学法是通过对现实情况的浓缩,将二者有机地结合起来。进行案例讨论时既要分析问题,又要尽可能地提出相应的解决措施。案例讨论的结果,至少应使学生认识到应采取哪些措施去解决问题,并进一步引导学生将其转化为具体的做法。仅有原则性的解决方式是不够的,要针对具体问题,学会扎扎实实、一步一步地解决问题的方法。
(3)变“要我学”为“我要学”。搬家公司案例教学与传统教学最大的不同在于重在学生参与,它特别注重培养学生个人如何从学习过程中获得经验,让学生自己教育自己。这就像一个人要学游泳一样,光读《游泳指南》不行,得下水试试。光做一个被动接收知识的容器也不行,还得双向反馈,交流提高。这就要求学生从智力和情感上全身心地参与到教学过程中,学会如何审时度势、倾听意见、分析问题和制定决策,真正达到“我要学”的心理状态。
(4)“学”比“教”更关键。古人早有“以学为本,因学论教”的精辟论述。它道出了学是根本,教应立足于学的教学真谛。从学习的角度来看,学生学习的实质是在教师指导下向未知领域探索发展的过程。
它决定了教师教的实质应是“教学生学会学习”。因此,教师的职责不仅仅是传授知识,更重要的是“教人怎样思考”。然而习惯于传统教学法的教师往往对案例教学法难于接受,因为传统的教学法以教为重心,注重教师的教,而较少研究学生的学,学生只能被动地接收知识,从而形成了教师注入式、喂养式的教法。